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Bricknine story｜ 브릭나인 in Italy

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구분	주요상품군	제작기간	배송기간
주문제작상품	주문제작 테이블	평균 7일 내외	영업일 기준 7일~15일
일반상품	팝업스토어 제품	없음	영업일 기준 평균 2~5일 이내

1. 일반 상품은 재고 확인 후 즉시 발송이 이루어집니다.
2. 주문하신 상품은 구매금액의 전액 완납 이후에 제작 및 배송이 진행됩니다.
3. 주문제작상품 (Order-made)은 수제 가구로써, 배송기간 외에 별도의 제작기간이 소요됩니다.
4. 주문이 완료되면 영업일 기준 3일(주말, 공휴일 제외)이내 주문확인 및 배송 일정 안내를 위해 주문 시 작성하신 연락처로 해피콜이 진행됩니다.
5. 주문제작 상품의 경우, 브릭나인 전담 기사가 직배송합니다. (일반 상품의 경우 택배 발송)
6. 배송일 확정 후, 변경을 희망하실 경우 납품일 기준 10일 전(공휴일 제외)까지 고객센터(☎031-946-1738)로 접수하여야 하며, 변경 요청 가능 기간 이후 접수 시 추가 비용을 부담할 수 있습니다.
7. 주문하신 상품은 재고 유무, 연휴기간, 기상 악화를 비롯한 각종 천재지변에 해당하는 불가항력적 사유 발생 시, 배송이 지연될 수 있습니다.

Delivery

배송 비용

브릭나인의 제품은 제주도를 비롯한 도서 산간 지역에 대한 배송이 불가합니다.

테이블 구매시

아이템	테이블 단품	테이블+의자	비고
수도권	5만원	8만원	서울 인접 수도권 이내지역
수도권 외곽	6만원	9만원	화성, 평택, 안성, 이천, 여주, 양평, 가평, 포천, 동두천, 연천, 강화도, 영종도, 대부도, 제부도
충청도, 강원도	8만원	11만원	세종특별자치시, 대전광역시
전라도, 경상도	9만원	13만원	광주광역시, 부산광역시, 대구광역시, 울산광역시

원목의자 및 벤치 구매시

아이템	의자 단품	비고
수도권 및 수도권 외곽	2만원	1BOX당 배송비가 부과됩니다. ※1BOX=의자 2개. 단, 암체어 등 일부 제품은 1BOX당 의자 1개가 포장되어있습니다.
강원도,충청도,전라도,경상도	3만원

아래 '특정 지역'의 경우 지역 통행료 (톨게이트 이용비 등) 에 따른 추가 운송비가 적용됩니다. (기본 배송비 + 추가 운송비)

추가 운송비	지역
2만원	전라도-진도,완도,해남, 신안,고흥,여수,변산반도 일대 경상도-남해,거제,울진,영양,영덕 강원도-태백,정선,삼척,양구,화천,철원,고성,인재,평창 인천-교동도,석모도,영흥도,강화도,영종도, 중구,오이도 기타- 대부도, 제부도,

기타 제품 구매시

아이템	배송방식	테이블 단품	테이블+의자	비고
철제 의자 A1	택배	18,000원	18,000원	※ 마포구 일부지역, 판교,성남 일부지역 경동택배이용
빈티지 엔틱 프렌치 벽거울		6,000원	6,000원
모니카 암체어		10,000원	18,000원
마이 클라우드 소파		15,000원	25,000원
살롱 사이드테이블	직배송	(수도권)20,000원 / (지방)30,000원		※ '특정 지역' 추가 배송비 발생
데이지 원형 테이블		(수도권)20,000원 / (지방)30,000원
마이 빈티지 트롤리		30,000원
빈티지 티비콘솔		30,000원

1.   일반 택배 발송 상품의 경우 집 앞 또는 보관 장소 까지만 배송되며, 내부 운반 및 설치는 지원하지 않습니다.
2.   원목 식탁 및 원목 의자의 경우 파손의 우려로 택배가 아닌 브릭나인 전담 기사의 직배송으로 이뤄집니다.
3.기본 배송비는 제품별, 지역별로 차등 적용되며, 특정 지역의 경우 지역 통행료(톨게이트 이용비 등)에 따른 추가 운송비가 적용됩니다. 정확한 배송비는 제품별 상세페이지에서 자세한 확인이 가능합니다.
4.   배송 환경이 열악하여 아래와 같은 부득이한 사유에 의한 추가비용 발생 시, 이는 고객님께 별도 배송비로 부과됩니다.
- 사다리차/ 지게차 등의 이용료, 엘레베이터 이용료, 주차료 발생 등
- 엘레베이터가 없어 계단을 이용한 배송(2층 이상)에 따른 양중비 (기사님이 직접 계단으로 운반하는 비용)
- 고객이 납득 가능한 추가 인력 투여에 따른 인건비 발생분 등
5. 택배발송 제품의 수취인 부재, 주소/연락처 오기재로 인한 오배송 발생시,   발생된 왕복 배송비는 고객님께서 직접 부담하셔야 합니다.
6. 정당한 사유 없이 납품일 변경 미통지 혹은 지연 통지, 배송 예정일 현장 부재 등의 경우 고객은 왕복 배송비, 인건비 상당의 비용을 부담할 수 있습니다.

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교환 및 반품 규정

1. 교환 및 반품은 제품 수령 후 7일 이내 신청이 가능합니다.
2. 고객의 단순 변심으로 교환/반품의 경우, 왕복 배송비 및 배송관련 추가 비용은 고객의 부담입니다.
3. 교환 및 반품이 불가능 한 경우

- 제품 수령 후 7일이 경과한 경우
- 고객의 책임 있는 사유로 제품이 멸실 또는 훼손된 경우
- 고객의 사용(제품의 설치완료) 혹은 시간의 경과에 의하여 제품의 가치가 현저히 감소한 경우
- 개별 주문생산되는 제품의 계약(청약) 철회 시, 판매자에게 회복할 수 없는 피해가 예상되어 소비자의 사전동의를 얻은 경우
- 사이즈 측정 방식 및 수제 제작 방식에 따른 제품 표기 스펙과의 허용오차(±3cm)내의 미세한 단차에 의한 교환 및 반품 요청
- 기타 원목 제품 및 천연 소재의 특성에 따른 사유
① 온도, 습도의 변화에 따른 수축 팽창에 의한 크랙(나무의 갈라짐)현상
② 원목의 고유 특성(무늬, 나이테, 옹이, 광조흔현상, 색상차 등)에 따른 자연스런 차이 발생
③ 천연 가죽의 특성(주름,늘어짐/혈관,힘줄, 등)에 따른 자연스런 차이 발생
④ 패브릭 원단의 자연염색으로 인한 미세한 색상 차이

4. 주문취소 및 환불
[전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 제 17조(청약철회 등)] 에 의거하여, 주문제작상품의 주문취소는 원칙적으로 불가하나,
주문제작 계약일(청약일)을 기준으로, 실제 주문 제작 공정에 착수되지 아니한 경우 환불 조치를 해드립니다.

품질보증제도 안내

브릭나인은 제품별 품질보증 규정에 의거하여 아래와 같이 제품에 대한 품질 보증을 실시합니다. 품질보증기간은 소비자의 구매일을 기점으로
제품의 사용 목적에 따른 정상적인 사용 중에 자연 발생한 품질 성능 및 기능 하자에 대하여, 브릭나인이 무상 A/S를 약속한 기간을 의미하며,
품질보증기간이 종료된 이후 시점에서의 A/S는 유상 서비스가 진행됩니다.

1) 무상 A/S
브릭나인의 전 상품은 구매일로부터 1년 간의 품질보증기간을 가집니다.

구분	항목	보증기간	보상기준
브릭나인 전 제품	배송 시 생긴 손상(스크래치 및 컷팅) 및 파손	3일 이내	무상수리 및 제품 교환
	철제 프레임 및 유성 도료의 도장 상태 변형	6개월 이내
	원목 구조의 파손, 소음과 흔들림 패브릭, 가죽, 스웨이드의 봉재 불량 및 소모품 불량	1년

2) 유상 A/S
품질보증기간 내에도 제품의 사용목적에 따른 정상적인 사용이 아닌, 고객의 과실이나 부주의로 인한 품질 하자는 유상A/S처리 됩니다.
- 제품 이동 및 이사 중에 발생한 파손, 스크래치, 컷팅, 마모현상
- 부적절한 취급 및 부주의에 따른 파손, 스크래치, 컷팅, 마모현상
- 제품의 사용목적을 벗어난 개조에 따른 이상 현상

3) A/S가 불가능한 경우
- 소모품류 (의자의 가죽,천 등 소모품의 경우 추가 제작 비용이 발생할 수 있습니다.)
- 기타 원목 제품 및 천연 가죽의 특성에 따른 사유
1. 온도, 습도의 변화에 따른 수축 팽창에 의한 크랙(나무의 갈라짐)현상
2. 원목의 고유 특성(무늬, 나이테, 옹이, 광조흔현상, 색상차 등)에 따른 자연스런 차이 발생
3. 천연 가죽의 특성(주름,늘어짐/혈관,힘줄, 등)에 따른 자연스런 차이 발생
4. 패브릭 원단의 자연 염색으로 인한 미세한 색상 차이
5. 세라믹 상판의 파손 / 포세린 세라믹의 제조 공정에서 발생하는 공극, 실금, 반점, 미세돌출 등 내구성에 영향을 미치지 않는 현상.